Agenda

• Tag 1
• Tag 2
• 27. April 2021

• 8:20 Registrierung8:20 - 8:50Registrierung aller Teilnehmenden

• 8:50 Begrüßung und Eröffnung8:50 - 9:00 Durch Leaders Contact International und den VorsitzendenSprecher: Prof. (FH) Dr. Patrick Stoll

• 9:00 CASE STUDY: Die weltweite IT-Leistungsverrechnung in der Siemens AG – Vorgehen, Methoden und Herausforderungen bei der IT9:00 - 9:45• IT Servicekatalog - Entwicklungsschritte bei der Einführung von IT-Services
  • IT Leistungsverrechnung - Umsetzung und Herausforderungen bei den Verrechnungen
  • IT Quartalsdurchsprache - IT Leistungsverrechnung als Grundlage für den Rolling Forecast
  • Ausblick - Zukünftige Herausforderungen an das IT Controlling in einem agilen UnternehmenSprecher: Stefan Kandlbinder

• 9:45 CASE STUDY: Steuerung von Veränderungen an der Enterprise Architecture bzw. IT Produkten als Kernelement einer nachfrageorientierten, digitalen Unternehmensgestaltung9:45 - 10:30• Enterprise Architecture als "Fabrik der IT" und Kernelement der Steuerung von Run (IT Services) und Change (IT Projects) Aktivitäten
  • Projekt Governance als notwendige Bedingung für erfolgreiches Portfolio Management
  • Wie funktioniert die IT Projektsteuerung bei Miele?
  • Wie funktioniert das IT Portfolio Management bei Miele?
  • Zusammenhang und Abhängigkeit von IT Projekten zu IT Services und IT ProduktenSprecher: Maik Wittenborg

• 10:30 Erfrischungs- und Networking Pause10:30 - 11:00Erfrischungs- und Networking Pause

• 11:00 CASE STUDY: IT-Performance Management bei der Landeshauptstadt München11:00 - 11:45• Ausgangspunkt: Was macht die LHM bisher im IT-Controlling
  • Welche Optimierungspotenziale hat ein Gutachter identifiziert
  • Welche Konsequenzen zieht die Landeshauptstadt hieraus
  • Wie plant die LHM IT-Performancemanagement einzuführenSprecher: Martin Schinharl

• 11:45 CASE STUDY: Kostenmanagement in einem agilen, produktorientierten Umfeld zwischen Business und (oder) IT11:45 - 12:30• Wie viel Kostenverantwortung sollen Produkt-Teams zukünftig erhalten?
  • Welche Informationen benötigen Produkt-Teams, um ihre Kosten zu managen?
  • Welche Rechte und Pflichten müssen Produkt-Teams wahrnehmen (Business Capacity Management)?
  • Gibt es einen einfachen und sinnvollen Budgetierungsprozess?
  • Was passiert, wenn Produkt-Teams ihre Kosten überschreiten?Sprecher: Daniel Berger, Adrian Räss

• 12:30 Business Lunch12:30 - 13:30Im Restaurant Jan Wellem

• 13:30 ROUND TABLE 1: Projekte und Service Katalog – Wie passt das zusammen13:30 - 14:30Details folgenSprecher: Fabian Mieloch

• 13:30 ROUND TABLE 2: LeistungsFAIRrechnung13:30 - 14:30• Transparente Kostenoptimierung und verursachungsgerechte Leistungsverrechnung
  • Wie wird die Umsetzung wirksam?
  • Wie findet sie steuerliche Anerkennung?
  • Welche sieben Todsünden müssen vermieden werden?Sprecher: Philipp Hansert

• 13:30 ROUND TABLE 3: ITFM für Entscheider – Digital Twin, Business Services & IoT mit dem CIO Cockpit13:30 - 14:30• IT Financial Management von der Theorie in die Praxis
  • Aufbau des "Digital Twin" der eigenen IT Organisation
  • Business Services und deren Kosten – was wir von der IoT lernen können
  • Use Case Media IT Partner – Leistungserfassung und Verrechnung in der PraxisSprecher: Bernd A. Müller, Marco Wehler

• 14:30 Kurze Präsentation der Ergebnisse der Round Tables14:30 - 15:00Im Ballsaal

• 15:00 CASE STUDY: IT-Services steuern im agilen Umfeld15:00 - 15:45• Rollen in der IT Organisation: Strategischer Service- und IT Produkt Owner im Zusammenspiel mit agilen Teams
  • Das Kundengespräch: Zentraler Ankerpunkt zwischen Business und IT unabhängig von der Durchführungsmethode (Beauftragung und Steuerung Run & Change)
  • Service-Verantwortung: Leistungsversprechen und Kostenbewusstsein - wie geht das in agilen Teams?
  • Herausforderungen im Budgetierungs- und Verrechnungsprozess: Welche Bedeutung haben künftig noch klassische "Projekt"-Portfolio Prozesse, reine Linien-/Change Budgets? Welche Rollen sind hier in welcher Verantwortung? • Wie erfasst man Leistungen und Produktionskosten agiler Teams in der Verrechnung?Sprecher: Birgit Radspieler

• 15:45 Erfrischungs- und Networking Pause15:45 - 16:30Erfrischungs- und Networking Pause

• 16:30 CASE STUDY: Transparenz für IT-Betriebskosten16:30 - 17:15• Die Darstellung der IT-Leistungen aus technischer, fachlicher und kaufmännischer Sicht ermöglicht eine gemeinsame Steuerung
  • IT-Betriebskosten auf Basis von Enterprise Architecture und Capacity Management Informationen verursachungsgerecht verrechnen
  • Informationen automatisch verarbeiten, um steuerungsrelevante Impulse zeitnah zur Verfügung zu stellen
  • Die Integration unserer Informationen und Systeme für die IT Governance sorgt für mehr TransparenzSprecher: Bernd Topp

• 17:00 WORKING GROUP 117:00 - 18:00IT-Service Management und Service Katalog Management als Grundlage einer verursachungsgerechten Leistungsverrechnung

• 17:00 WORKING GROUP 217:00 - 18:00Wie sich die Verbreitung von agilen Methoden in der IT auf die IT-Leistungsverrechnung und das IT-Controlling auswirkt

• 17:00 WORKING GROUP 317:00 - 18:00Preisgestaltung und Preisfindung in der Leistungsverrechnung

• 18:00 Kurze Präsentation der Ergebnisse der Working Groups18:00 - 18:30Im Ballsaal

• 18:30 Abschließende Worte des Vorsitzenden18:30 - 19:00Abschließende Worte des VorsitzendenSprecher: Prof. (FH) Dr. Patrick Stoll

• 28. April 2021

• 8:50 Begrüßung und Eröffnung 8:50 - 9:00Durch den VorsitzendenSprecher: Prof. (FH) Dr. Patrick Stoll

• 9:00 CASE STUDY: Agile Transformation bei der Swisscom - ein Bericht aus der Praxis9:00 - 9:45• Die zwei Seiten der Agilität
  - Warum es Agilität immer mehr braucht, wo sie Sinn macht und wie man andere Bereiche anschlussfähig macht
  • Zwischen Value Stream und Tribe
  - Wie wir uns aufgestellt haben und wie wir mit transversalen Themen umgehen
  • Zielfindung und -erreichung im agilen Umfeld
  - Wie wir Themen priorisieren, Ziele vereinbaren, diese messen und bewerten
  • Die finanzielle Führung in der Agilität
  - Unsere Portfoliosteuerung und Betriebsoptimierungen
  • Mythen rund um die Agilität und die Fehler, die man unbedingt begehen sollteSprecher: Philipp Ryffel

• 9:45 CASE STUDY: IT Leistungsverrechnung im Spannungsfeld zwischen Commercial Alignment bis zum Kunden9:45 - 10:30• Von Unternehmenskultur, Prozessen und Richtlinien
  • Die Vision unseres Identity Managements
  • Lösungsmodelle und -ansätze
  • Aktuelle HerausforderungenSprecher: Peter Fax

• 10:30 Erfrischungs- und Networking Pause10:30 - 11:00Erfrischungs- und Networking Pause

• 11:00 CASE STUDY: 360° & Product Portfolio Infrastructure11:00 - 11:45• process manage capacity
  • it product service catalogue
  • unit costs
  • IT pool model
  • cross chargeSprecher: Dr. Dirk Provoost

• 11:45 CASE STUDY: Interne Verrechnung von IT-Leistungen im Spannungsfeld von Transparenz – Nachvollziehbarkeit – Verursachungsgerechtigkeit und Einfachheit11:45 - 12:30• Detailgrad der Verrechnung
  • Was ist notwendig, sinnvoll und wo bringt Detailierung keine weiteren Vorteile?
  • Vereinfachungen in der Verrechnung ohne das Prinzip der Verursachungsgerechtigkeit zu verletzen
  • Wie ist das richtige Verhältnis zwischen Einfachheit, Transparenz und der angestrebten Steuerungswirkung?
  • Vom technischen Servicekatalog über das Budget zu den ServiceFees
  • Aus der Praxis der Sartorius AGSprecher: Michael Schwartz

• 12:30 Business Lunch12:30 - 13:30 Im Restaurant Jan Wellem

• 13:30 ROUND TABLE 1: Effektives IT Benchmarking zur Steuerung der IT Kosten13:30 - 14:30Details folgen

• 13:30 ROUND TABLE 2: Der Weg vom IT Service Katalog zum IT Produktkatalog13:30 - 14:30Details folgen

• 13:30 ROUND TABLE 3: Service Portal zur Steuerung des Lifecycle von Services13:30 - 14:30Details folgen

• 14:30 Kurze Präsentation der Ergebnisse der Round Tables14:30 - 15:00Kurze Präsentation der Ergebnisse der Round Tables

• 15:00 Erfrischungs- und Networking Pause15:00 - 15:15Erfrischungs- und Networking Pause

• 15:15 CASE STUDY: Dem Business Value auf der Spur – Methoden und Vorgehensweisen zur Darstellung des Wertbeitrages von IT Services15:15 - 16:00• Voraussetzungen
  • Umsetzung
  • Nutzen
  • Absehbare HerausforderungenSprecher: Lars Dittmann

• 16:00 CASE STUDY: IT Controlling bei der IKB – IT Service Management und Service Katalog Management als Grundlage einer verursachungsgerechten Leistungsverrechnung16:00 - 16:45Details folgenSprecher: Armin Wildenberg

• 16:45 Abschließende Worte des Vorsitzenden & Ende der Konferenz16:45 - 17:00Abschließende Worte des Vorsitzenden & Ende der KonferenzSprecher: Prof. (FH) Dr. Patrick Stoll