18OKT(OKT 18)8:0019(OKT 19)15:10Inside ITL 2023IT LEISTUNGSVERRECHNUNG & SERVICE KATALOG MANAGEMENT
Gesundheitsrichtlinien für diese Veranstaltung
Veranstaltungsdetails
Viele Veränderungen im Unternehmen wie die Verbreitung agiler Methoden und die voranschreitende Digitalisierung wirken sich direkt auf das IT-Controlling und die IT-Leistungsverrechnung aus. Hierbei geht es mittlerweile nicht mehr nur
Veranstaltungsdetails
Viele Veränderungen im Unternehmen wie die Verbreitung agiler Methoden und die voranschreitende Digitalisierung wirken sich direkt auf das IT-Controlling und die IT-Leistungsverrechnung aus. Hierbei geht es mittlerweile nicht mehr nur um Kostentransparenz für die bezogenen IT-Leistungen, sondern vielmehr um die Möglichkeit, mit den Methoden der IT-Leistungsverrechnung die gesamte IT zu steuern und ein Bewusstsein für den tatsächlichen IT-Leistungsbedarf und die damit verbunden Kosten zu schaffen. Wichtig dabei ist es über entsprechende Leistungskataloge die wirklich benötigten Services bereitzustellen.
Eine kontinuierliche Neuanpassung der Prozesse und Verrechnungsmethoden ist daher unabdingbar.
Wie geht man in der Praxis mit der steigenden Komplexität im Bereich von gemischt erbrachten IT-Leistungen und IT Shared Services um? Wie handhabt man im IT-Outsourcing die Weiterverrechnung der Kosten an die Nutzer? Fragestellungen wie diese werden intensiv im Kreis der Fachverantwortlichen diskutiert.
Zeit
18 (Mittwoch) 8:00 - 19 (Donnerstag) 15:10
Anmeldung
Tickets für diese Veranstaltung sind nicht mehr erhältlich!
19OKT(OKT 19)8:0020(OKT 20)15:30inside ITL 2022IT Leistungsverrechnung & Service Katalog Management
Gesundheitsrichtlinien für diese Veranstaltung
Veranstaltungsdetails
Viele Veränderungen im Unternehmen wie die Verbreitung agiler Methoden und die voranschreitende Digitalisierung wirken sich direkt auf das IT-Controlling und die IT-Leistungsverrechnung aus. Hierbei geht es mittlerweile nicht mehr nur
Veranstaltungsdetails
Viele Veränderungen im Unternehmen wie die Verbreitung agiler Methoden und die voranschreitende Digitalisierung wirken sich direkt auf das IT-Controlling und die IT-Leistungsverrechnung aus. Hierbei geht es mittlerweile nicht mehr nur um Kostentransparenz für die bezogenen IT-Leistungen, sondern vielmehr um die Möglichkeit, mit den Methoden der IT-Leistungsverrechnung die gesamte IT zu steuern und ein Bewusstsein für den tatsächlichen IT-Leistungsbedarf und die damit verbunden Kosten zu schaffen. Wichtig dabei ist es über entsprechende Leistungskataloge die wirklich benötigten Services bereitzustellen.
Eine kontinuierliche Neuanpassung der Prozesse und Verrechnungsmethoden ist daher unabdingbar.
Wie geht man in der Praxis mit der steigenden Komplexität im Bereich von gemischt erbrachten IT-Leistungen und IT Shared Services um? Wie handhabt man im IT-Outsourcing die Weiterverrechnung der Kosten an die Nutzer? Fragestellungen wie diese werden intensiv im Kreis der Fachverantwortlichen diskutiert.
Zeit
19 (Mittwoch) 8:00 - 20 (Donnerstag) 15:30
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Sprecher dieser Veranstaltung
-
Prof. Dr. Stefan Helmke
Prof. Dr. Stefan Helmke
Dozent
Fachhochschule der Wirtschaft Nordrhein-Westfalen gGmbHAusbildung
Studium der Betriebswirtschaftslehre sowie Zusatzstudium „Sprache im Beruf“ an der Universität Siegen
Promotion am Heinz-Nixdorf-Institut der Universität PaderbornAktuelle berufliche Tätigkeit
Partner bei TGCG – Management Consultants in Düsseldorf, einer auf die Bereiche Vertrieb und Unternehmenssteuerung spezialisierten Organisations- und Managementberatung
Professur für Wirtschaftswissenschaften mit den Schwerpunkten Controlling, IT-Controlling und Handelsmanagement an der Fachhochschule der Wirtschaft (FHDW) in Bergisch GladbachSonstiges
Autor von Fachbüchern und Herausgeberbänden zu verschiedenen Management-Themen
Autor zahlreicher Artikel in wissenschaftlichen und praxisorientierten Zeitschriften, u. a. in der Absatzwirtschaft oder der Financial Times DeutschlandDozent
Fachhochschule der Wirtschaft Nordrhein-Westfalen gGmbH -
Mario Maurer
Mario Maurer
Head Data Protection
Sika Services AGNach seinem Studium der Wirtschaftsinformatik in Deutschland und England begann Mario Maurer als Finanz Controller bei der Swiss Life Switzerland bevor er 2003 zur Bank Julius Bär wechselte, wo er als Assistent Vice President das IT- und Bankbetriebscontrolling verantwortete. Während dieser Zeit hat er seinen Executive MBA in der Schweiz und den USA angefangen und erfolgreich abgeschlossen.
Von 2005 bis 2010 war mario Maurer bei der Zürich Versicherungs Gesellschaft als Head of Controlling & Strategy und stellvertretender Key Account Executive (CIO) für Group Functions tätig. Heute ist Mario Maurer Head of Finance and Support (CFO) bei der Sika Informationssysteme AG.Head Data Protection
Sika Services AG -
Martin Wiederkehr
Martin Wiederkehr
Head Finance & Support
Sika Services AGHead Finance & Support
Sika Services AG -
Robert Ondrus
Robert Ondrus
Director IT Global
Sport Group Holding GmbH Entwicklung und Umsetzung einer einheitlichen IT-Strategie für die Unternehmensgruppe
Definition von konzernweiten IT-Standards im Umfeld von Architektur, Compliance, Datenschutz und Security
Beratung des Boards in IT-Fragen
Leiten des Steuerungskreises IT in der Gruppe
Treiben der digitalen Transformation und setzen von innovativen Impulsen aus dem Bereich IT für das Business
Sicherstellen des Betriebs und Supports aller zentraler IT-Systeme der Gruppe sowie lokaler IT-Systeme im Zusammenspiel mit den IT-Verantwortlichen vor OrtDirector IT Global
Sport Group Holding GmbH -
Peter Erdmann
Peter Erdmann
IT Governance Manager
Krones AGHerr Erdmann ist seit Januar 2012 bei der Krones AG als IT Governance Manager tätig.
In dieser Funktion ist er als verantwortlicher Prozess Manager für den Prozess IT Financial Management zuständig.
Herr Erdmann steuert und koordiniert auf Basis der zugrundeliegenden Service Architektur sämtliche Aktivitäten in den Bereichen Preisermittlung, Kalkulation, Leistungsverrechnung und Berichtswesen an die Fachabteilungen und Tochtergesellschaften. Darüber hinaus stellt er die Umsetzung und Anwendung von gesetzlichen Anforderungen und Unternehmensvorgaben sicher. In diesem Kontext ist er Ansprechpartner für die Fachabteilungen und für das Management.IT Governance Manager
Krones AG -
Christina Boos
Christina Boos
CEO- / CFO-Controller, IT-Controller, CO Support Functions
Krones AGFrau Boos hat nach einer Ausbildung zur Industriekauffrau Betriebswirtschaft mit den Schwerpunkten „Rechnungswesen & Controlling“ sowie „Finance, Accounting, Controlling und Taxation“ studiert.
Erste Erfahrung sammelte Frau Boos studienbegleitend im Controlling bei den Firmen AVL Software and Functions GmbH und Infineon Technologies sowie in den Bereichen Digital Compliance und Konzernkonsolidierung bei der Wirtschaftsprüfungsgesellschaft KPMG AG in Nürnberg.Seit Dezember 2021 ist Frau Boos als Business Partner für das Controlling der Bereiche IT, CEO und CFO der Krones AG zuständig. Zu ihren Aufgaben gehören die monatliche Analyse und Kommentierung der Kostenstellenergebnisse gemeinsam mit den Fachbereichen sowie die Verantwortung für die Budgetplanung und Erstellung rollierender Forecasts. Ein Schwerpunkt ihrer Tätigkeit ist die Koordination und Planung der konzernweiten IT-Leistungsverrechnung in enger Zusammenarbeit mit dem IT Financial Management.
CEO- / CFO-Controller, IT-Controller, CO Support Functions
Krones AG -
Jens-Uwe Siems
Jens-Uwe Siems
Manager IT Service Management - IT Governance and Management Services (FIGP2)
ZF GroupNach mehreren Jahren in der Medienbranche studierte Jens-Uwe Siems internationale Betriebswirtschaftslehre und beschäftigt sich seit Anfang der 2000er intensiv mit IT-Controlling, insbesondere mit übergreifendem technischem und kaufmännischem IT-Bezug. So war er unter anderem verantwortlich für den Aufbau eines
IT-Projektportfolio-Managements und einer verursachergerechten IT-Leistungsverrechnung bei einem führenden Informations- und Inkassodienstleister.Manager IT Service Management - IT Governance and Management Services (FIGP2)
ZF Group -
Colin Schäfer
Colin Schäfer
Business Consultant & Business Owner CIO COCKPIT
DextraData GmbHBusiness Consultant & Business Owner CIO COCKPIT
DextraData GmbH -
Wolfgang Doose
Wolfgang Doose
Strategic Lead Finance
Dr. OetkerStrategic Lead Finance
Dr. Oetker -
Max Schäfers
Max Schäfers
IT Controller
Dr. OetkerIT Controller
Dr. Oetker -
Hannes Mackowiak
Hannes Mackowiak
Senior Unternehmenscontroller
SWE Digital GmbHSenior Unternehmenscontroller
SWE Digital GmbH -
Sascha Wolters
Sascha Wolters
Enterprise Solution Engineer
Serviceware SESascha Wolters begleitet als Enterprise Solution Engineer bei der Serviceware SE Kunden aus dem D-A-CH Raum in fachlichen Fragestellungen rund um das Thema Financial und Performance Management. Seit 2019 ist er Teil des Financial Management Teams der Serviceware SE.
Sascha ist Bachelor Professional of Business (CCI) der Betriebswirtschaftslehre mit nebenberuflicher Weiterbildung in Düsseldorf und war in seinem früheren Berufsleben Kundenbetreuer und Controller mit Schwerpunkt Intercompany-Verrechnung eines international tätigen Softwareherstellers.Enterprise Solution Engineer
Serviceware SE -
Michael Schwartz
Michael Schwartz
Manager IT Controlling & Vendor Management
Sartorius Corporate Administration GmbHManager IT Controlling & Vendor Management
Sartorius Corporate Administration GmbH -
Yakup Ömer
Yakup Ömer
Head of IT Governance
Nagel-GroupHead of IT Governance
Nagel-Group -
Philipp Hansert
Philipp Hansert
Chief Sales Officer
Bee360 GmbHBee360 GmbH verbindet man seit über 16 Jahren mit erstklassiger Managementberatung. Mehr als 50 hochqualifizierte Fachkräfte arbeiten mit Leidenschaft daran, Konzernen und dem gehobenen Mittelstand eine ganzheitliche Steuerung ihrer IT – und anderer Technologiebereiche – zu ermöglichen.
Grundlage dafür ist die Software Bee360, die man als „Digitalen Zwilling der Organisation“ verstehen kann. Denn darin sind alle Aspekte
1. der Organisation (Domänen, Wertschöpfungsketten, IT-Architektur, etc.)
2. deren Veränderung (Strategien, Portfolien, Projekte, etc.)
3. deren Betrieb (Services, Systeme, Technologien, etc.) sowie
4. deren Governance (Financial Management, GRC, KPIs, etc.) abgebildet.
Somit kann Bee360 GmbH nicht nur das Leistungsangebot der IT und die damit verbundenen Kosten transparent darstellen, sondern auch den Nutzen bis in die Wertschöpfung hinein offenlegen.Chief Sales Officer
Bee360 GmbH -
Prof. Dr. Patrick Stoll
Prof. Dr. Patrick Stoll
CIO
Scheu GroupProf. (FH) Dr. Patrick Stoll verantwortet als Bereichsleiter die IT der Scheu Group. Zuvor hat er als Verantwortlicher für IT-Governance und Planung bei Pro Idee und der TRUMPF GmbH + Co. KG in sechs Jahren das IT-Leiter-Handwerk von Grund auf erlernt, davor war er als Senior Consultant und Associate IT-Architect bei der IBM Deutschland tätig. Den Hintergrund bilden ein Studium in Informatik und eine Promotion in Wirtschaftswissenschaften an der Universität Ulm. Seiner akademischen Laufbahn ist er mit einer Gastprofessur an der Fachhochschule Kufstein/Tirol im Masterstudiengang ERP und Geschäftsprozessmanagement treu geblieben.
CIO
Scheu Group -
Dr. Peter Fax
Dr. Peter Fax
Director Supply Chain Technology Controlling
HAVI Logistics GmbHDirector Supply Chain Technology Controlling
HAVI Logistics GmbH
Agenda
- Tag 1
- Tag 2
- 19. Oktober 2022
8:00 Registrierung8:00 - 8:50Registrierung aller Teilnehmenden
8:50 Begrüßung und Eröffnung8:50 - 9:00Durch Leaders Contact International und den Vorsitzenden
Scheu GroupSprecher: Prof. Dr. Patrick Stoll9:00 CASE STUDY: Aufbau einer servicebasierten IT-Leistungsverrechnung9:00 - 9:45• Vorgehen zum Aufbau eines Servicekatalogs
• Kalkulation von Services
• Aufbau der Verrechnungslogik
• Umgang mit Overhead-Kosten
• Kontinuierliche Optimierung
• Wertorientierte Budgetierung
Fachhochschule der Wirtschaft Nordrhein-Westfalen gGmbHSprecher: Prof. Dr. Stefan Helmke9:45 CASE STUDY: Vom IT Service Portfolio zu mehr Transparenz in der IT Leistungsverrechnung9:45 - 10:30• Service- und Projekt- Portfolio
• Globale ITLeistungsverrechnung
Sika Services AGSprecher: Mario Maurer, Martin Wiederkehr10:30 Erfrischungs- und Networking Pause10:30 - 11:00Erfrischungs- und Networking Pause
11:10 ROUND TABLE: Business Value der IT – Anspruch und Wirklichkeit11:10 - 12:10• Die Theorie des Business Value der IT
• Wie kann der Business Value der IT gemessen werden?
• Wie übersetze ich den Value der IT in die Sprache des Business?
DextraData GmbHSprecher: Colin Schäfer12:10 CASE STUDY: Optimierung des Budget-Planungsprozesses – vom Speadsheet zu ITFM12:10 - 12:55• Das Dilemma der IT-Budgetplanung per Spreadsheet
• Wie die Disziplin des ITFM Ordnung ins Chaos bringt
• Wie funktionieren ITFM-Tools wie CIO COCKPIT?
Nagel-GroupSprecher: Yakup Ömer12:55 Business Lunch12:55 - 13:55Im Restaurant Jan Wellem
14:25 ROUND TABLE: Quo Vadis ITFM?14:25 - 15:25Rechtfertigen Sie noch Kosten oder steuern Sie den Business Value? ITFM kommt stark geprägt von TBM aus einer Kostenallokationslogik und dem Versprechen von Benchmarkfähigkeit. Business Value Betrachtung ist hier nur begrenzt kompatibel. Geht es doch dabei um den best möglichen Nutzen für die Organisation.
Bee360 GmbHSprecher: Philipp Hansert15:25 CASE STUDY: Unser Weg zur Erhöhung des Wertbeitrags der IT15:25 - 16:10IT ist die treibende Kraft, die Dr. Oetker zu einem innovativen, daten- und technologiegetriebenen Lebensmittelunternehmen macht. Hierfür stehen aber nicht unbegrenzt IT-Ressourcen und Budgets zur Verfügung. Daher muss sichergestellt sein, dass IT-Investitionen basierend auf Geschäftsprioritäten und Nutzenaspekten entschieden und priorisiert werden. Gleichzeitig muss die Effizienz im RUN Bereich optimiert werden, damit mehr Ressourcen und Budgets für den Change Bereich zur Verfügung stehen. Der Vortrag zeigt Ihnen, welche Voraussetzungen das IT Controlling geschaffen hat und noch schaffen wird, um den Wertbeitrag der IT zu erhöhen. Wir geben Ihnen einen Einblick über die Methoden und Tools die wir dazu implementiert haben.
Dr. OetkerSprecher: Wolfgang Doose, Max Schäfers16:10 Erfrischungs- und Networking Pause16:10 - 16:50Erfrischungs- und Networking Pause
17:00 CASE STUDY: Globale Verrechnung von zentralen IT-Leistungen in der Sport Group17:00 - 17:45• Organisation der IT in der Unternehmensgruppe
• Aufgaben zentrale vs lokale IT
• Klassifikation von IT-Leistungen
• Jährlicher wiederkehrender Prozess der IT-Budgeterstellung in der Gruppe
• Prozedere der Verrechnung von IT-Leistungen der Holding an die lokalen Entities
Sport Group Holding GmbHSprecher: Robert Ondrus17:45 Abschließende Worte des Vorsitzenden17:45 - 18:15Abschließende Worte des Vorsitzenden
Junghans Wollversand GmbH & Co. KG / Pro-Idee GmbH & Co. KGSprecher: Prof. (FH) Dr. Patrick Stoll- 20. Oktober 2022
8:50 Begrüßung und Eröffnung 8:50 - 9:00Durch den Vorsitzenden
Junghans Wollversand GmbH & Co. KG / Pro-Idee GmbH & Co. KGSprecher: Prof. (FH) Dr. Patrick Stoll9:00 CASE STUDY: IT-Controlling als Instrument der IT-Strategie9:00 - 9:45• Zusammenhang zwischen IT-Strategie und IT-Controlling
• Fragen aus der IT-Strategie
• Inhalte von IT-Controlling
Scheu GroupSprecher: Prof. Dr. Patrick Stoll9:45 CASE STUDY: Managing the Supply Chain - IT Controlling @ HAVI9:45 - 10:30• Ausgangssituation und Rahmenbedingungen für das IT-Controlling in der HAVI Gruppe
• Spannungsfeld lokaler Entwicklungen, globaler Trends und fortschreitender Digitalisierung der Logistic Supply Chain als Gestaltungschance für das IT-Controlling
• Cloud Services - Herausforderungen auf Kostensteuerung und Preisgestaltung von IT-Dienstleistungen ...
• Die zukünftige Rolle des Controlling Business Partners im Rahmen der Transparenzgestaltung
HAVI LogisticsSprecher: Dr. Peter Fax10:30 Erfrischungs- und Networking Pause10:30 - 11:00Erfrischungs- und Networking Pause
11:10 CASE STUDY: IT-Servicekalkulation in der Praxis11:10 - 11:55Wo Excel endet fängt Transparenz an – Softwaregestützte Kalkulation am Fallbeispiel
• Transparenz in der Kostenstruktur ist Basis für unternehmerische Entscheidung
• Transparenz ggü. Kunden schafft Vertrauen und Gestaltungsspielraum
• softwaregestützte Szenarioanalysen entwickeln den Controller weg vom Erfüllungsgehilfen hin zum geschätzten Unternehmensberater
SWE Digital GmbH und Serviceware SE Sprecher: Sascha Wolters, Hannes Mackowiak11:55 CASE STUDY: IT Servicemanagement @ ZF - IT Services als globales Marktmodell11:55 - 12:40• Herausforderungen beim Change zur serviceorientierten Organisation
• Organisatorische Einbindung und Verantwortlichkeiten
• Das globale ZF IT Service Modell und dessen Zielsetzungen- Standardisierte Reportings und KPI
ZF GroupSprecher: Jens-Uwe Siems12:40 Business Lunch12:40 - 13:40 Im Restaurant Jan Wellem
14:10 CASE STUDY: Von der Servicearchitektur zur IT Leistungsverrechnung: Wie Strukturen die Komplexität und eine verursachungsgerechte Verrechnung der IT Kosten unterstützen14:10 - 14:55• Vorstellung Krones AG
• Rahmenbedingungen Leistungsverrechnung
• Vorstellung Service Architektur
• Leistungsverrechnung auf Basis der Service Architektur
Krones AGSprecher: Peter Erdmann, Christina Boos14:55 CASE STUDY: Von der Budgetplanung per Excel zur toolgestützten Budgetplanung14:55 - 15:40• diverse unterschiedliche Budgetansätze und Anforderungen durch CIO / CFO • Zukunftsmodell Rolling Forecast
• höchste Transparenz vs. Simplifizierung
• IT-Budgets vs. Business-IT-Budgets, unterschiedliche Sichten?
• Transparenz für Kostenverantwortliche im Tagesgeschäft
Sartorius Corporate Administration GmbHSprecher: Michael Schwartz15:40 Abschließende Worte des Vorsitzenden & Ende der Konferenz15:40 - 16:10Abschließende Worte des Vorsitzenden & Ende der Konferenz
Scheu GroupSprecher: Prof. Dr. Patrick Stoll
Evening Event
An Tag 1: 19:00 Uhr Leaders Contact lädt Sie zum Abschluss des ersten Konferenztages zu einem exklusiven Buffet im Restaurant Jan Wellem und anschließend zum Bingo Abend ein. Nutzen Sie diese Gelegenheit, um Ihr professionelles Netzwerk zu erweitern und Erfahrungen mit neuen und interessanten Gesprächspartnern auszutauschen. Der Abend gehört ganz Ihnen!