Juli, 2021

27JULI11:0013:15Veranstaltung beendetVirtual Eventsmart inside CRM & MarketingPowered by business factors Deutschland GmbHDer nächste Event steht schon in den Startlöchern!

Veranstaltungsdetails

Das neue “smart inside” Konzept

Das neue “smart inside” Konzept für Live Remote Konferenzen vereint die Vorteile von Leaders Contact Konferenzen mit dem direkten bedarfsorientierten Austausch der business factors StrategieTage auf virtueller Ebene. Das Halb-Tages Konzept komprimiert die wichtigsten Themen und Ideen auf ein angenehmes Level, ohne die Aufmerksamkeitsspanne am Arbeitsplatz oder im Home-Office auszureizen.

Innovative Inhalte, Trends sowie Angebote werden so schnell, direkt und einfach vermittelt und helfen Anwendern und smart inside Partnern einen halben Tag fokussiert in Themenbereiche einzudringen.

Zeit

(Dienstag) 11:00 - 13:15

inside Partner

Anmeldung

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Sprecher dieser Veranstaltung

  • Sascha Poggemann

    Sascha Poggemann

    COO & Co-Founder

    Cognigy GmbH

    COO & Co-Founder

  • Nicole Hüttner

    Nicole Hüttner

    Leiterin Channel-Management

    Sparkasse Oberösterreich, Linz

    Leiterin Channel-Management

  • Stefan Kreutzer

    Stefan Kreutzer

    Spezialist Channel-Management

    Sparkasse Oberösterreich, Linz

    Spezialist Channel-Management

  • Susanne Heckel

    Susanne Heckel

    Senior Director, Enterprise Sales

    Seismic

    Senior Director, Enterprise Sales

  • Tim Brömme

    Tim Brömme

    Principal Sales Engineer

    Seismic

    Principal Sales Engineer

  • Benjamin Rost

    Benjamin Rost

    Vorstand & Gründer

    Experts in Motion AG

    Vorstand & Gründer

Agenda

    • Tag 1
    • 27. Juli 2021
    • 11:00 Vortrag: Reise zur Kundenzentrierung am Beispiel von Geschäftskunden... wo sollen wir schwerpunktlich den Fokus setzen?11:00 - 11:45• Details folgen

      Sparkasse Oberösterreich, LinzSprecher: Nicole Hüttner, Stefan Kreutzer

    • 11:45 Masterclass: Erfolgreiche Call Center Automatisierung mit Voice Bots11:45 - 12:30• Von IVR zum Virtuellen Agenten: Wie Sie mit Conversational AI Kundenerwartungen übertreffen und Kosten senken
      • Best Practices für den Einsatz von Voice- und Chatbots im Contact Center
      • Wie sich Bestandssysteme Schritt für Schritt mit KI-Unterstützung modernisieren lassen

      Experts in Motion AGSprecher: Sascha Poggemann, Benjamin Rost

    • 12:30 Masterclass: Marketing & Sales als Go-to-Market Team Wie sich eine optimierte Zusammenarbeit positiv auf den Umsatz auswirkt12:30 - 13:15In der Seismic Masterclass diskutieren wir die folgenden Punkte:

      • Was hat sich verändert - Status Quo B2B Kaufprozess
      • Optimierung in der B2B Kundenansprache
      • Sales Enablement, das fehlende Puzzlestück
      • Showcase – mehr Transparenz vom Lead zur Opportunity zum Closed Deal

      Mit vielen Praxisbeispielen und Demo!

      SeismicSprecher: Susanne Heckel, Tim Brömme

Medien Partner

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